Angesichts der nahtlosen Funktionen der Apple Watch ist es kaum vorstellbar, dass es jemals zu Problemen kommen könnte. Aber das ist die Realität bei jedem Unterhaltungselektronikgerät, und auch Ihre Apple Watch hat einige häufige Probleme. Machen Sie sich aber keine Sorgen. Sie können einige dieser Probleme beheben, indem Sie Ihre Apple Watch neu starten.
Zum Neustarten müssen Sie normalerweise die Seitentaste gedrückt halten, auf das Ein-/Aus-Symbol in der oberen rechten Ecke tippen und den Ausschalthebel nach rechts schieben. Sie können auf diese Ausschaltoption auch über die Einstellungen zugreifen. Gehen Sie einfach zu „Allgemein“ und wählen Sie „Stopp“. Sobald die Apple Watch ausgeschaltet ist, können Sie sie nach einigen Sekunden durch langes Drücken der Seitentaste wieder einschalten.
Was aber, wenn Ihre Apple Watch eingefroren ist und Sie den Bildschirm nicht berühren oder Ihre Lieblingsfunktionen der Apple Watch nicht nutzen können? Möglicherweise funktioniert eine App nicht richtig, es liegt ein kleiner Softwarefehler aufgrund eines kürzlich durchgeführten Updates vor oder der Akku der Uhr ist extrem schwach. In diesem Fall besteht eine alternative Lösung darin, einen Neustart zu erzwingen. Dies erfordert keinen funktionierenden Bildschirm und ist recht schnell und einfach durchzuführen. Um einen Neustart des Geräts zu erzwingen, halten Sie einfach die digitale Krone und den Knopf darunter gedrückt. Fahren Sie fort, bis Sie das Apple-Logo sehen. Dies sollte etwa 10 Sekunden dauern. Die Apple Watch sollte dann starten und normal funktionieren.
Wenn das nicht funktioniert, haben Sie mehrere andere Möglichkeiten
Wenn Ihre Apple Watch weiterhin einfriert oder das Apple-Logo hängen bleibt, können Sie zwei weitere Lösungen ausprobieren. Überprüfen Sie zunächst, ob die Uhr ein Software-Update benötigt. Gehen Sie auf dem gekoppelten iPhone zur Watch-App. Gehen Sie als Nächstes zu „Meine Uhr“ und wählen Sie „Allgemein“. Suchen Sie im Abschnitt „Software-Update“ nach Updates. Die andere mögliche Lösung besteht darin, Ihre Apple Watch von Ihrem iPhone zu trennen und sie dann erneut zu koppeln. Dadurch wird Ihre Apple Watch zurückgesetzt, Sie können ihre Daten jedoch weiterhin wiederherstellen. Um die Verknüpfung aufzuheben, führen Sie die folgenden Schritte aus:
- Gehen Sie in der Watch-App auf Ihrem iPhone oben links auf „Alle Uhren“.
- Suchen Sie die Apple Watch, die Sie entkoppeln möchten.
- Tippen Sie auf das Informationssymbol rechts daneben.
- Scrollen Sie zum Ende der Detailseite.
- Tippen Sie auf Apple Watch entkoppeln.
- Tippen Sie auf Entkoppeln (Name der Apple Watch), um fortzufahren.
- Geben Sie das Passwort Ihres Apple-Kontos ein.
- Tippen Sie oben rechts auf Gruppierung aufheben.
Sobald der Entkopplungsvorgang abgeschlossen ist, koppeln Sie Ihre Apple Watch erneut mit Ihrem iPhone:
- Wählen Sie in der Apple Watch-App „Pairing starten“ aus.
- Tippen Sie auf „Für mich selbst konfigurieren“.
- Scannen Sie die Apple Watch mit der iPhone-Kamera.
- Wählen Sie „Aus Backup wiederherstellen“, um Ihre Uhr auf den vorherigen Zustand zurückzusetzen.
Ihre eingefrorene Apple Watch sollte wieder normal sein. Andernfalls möchten Sie es möglicherweise in einem Servicecenter überprüfen lassen.