Bei der Entscheidung für einen Internetdienst sind viele Dinge zu berücksichtigen, aber Preis und Geschwindigkeit gehören zu den beiden wichtigsten. Sie möchten sicherstellen, dass Ihre Internetverbindung schnell genug ist, um bequem im Sitzen Ihre Lieblingssendungen anzusehen und Videospiele zu streamen. Wenn Sie einige der besten Internetdienstanbieter (ISPs) auswählen möchten, finden Sie hier laut Consumer Reports die beiden besten Optionen.
Man könnte erwarten, dass einige der bekannteren Internetmarken wie Xfinity, Cox und AT&T ganz oben auf dieser Liste stehen, aber laut CR sind sie nicht so gut wie die ersten beiden. Basierend auf einer Umfrage im Jahr 2025 unter mehr als 73.000 Befragten, um herauszufinden, was ihnen an ihren Internetdienstanbietern gefiel und was nicht, ergab die CR-Liste der besten und schlechtesten Heim-Internetdienstanbieter, dass Greenlight Networks der am besten bewertete ISP unter den Kunden war, wobei der zweite Platz an EPB oder das Electric Power Board of Chattanooga ging. Beide Unternehmen erhielten aufgrund ihrer Geschwindigkeit, Zuverlässigkeit und Wertigkeit die höchsten Bewertungen. Neben der Servicegeschwindigkeit werden auch weitere Fragen zum technischen Support und Kundenservice gestellt. Das sind zwei Faktoren, die jeder verstehen wird, der schon einmal Probleme mit dem Internet hatte.
Greenlight Networks und EPB gehörten zu den fast 60 in die Umfrage einbezogenen ISPs. Unter den Dutzenden verfügbaren ISPs ist es schwierig, die Top-Internetdienstanbieter vom schlechtesten zum besten zu ordnen, aber die Umfrage und das Ranking von CR zeigen, wie die beiden Unternehmen die Spitzenplätze belegten und wie sie im Vergleich zur Konkurrenz abschneiden.
Alles über Greenlight-Netzwerke
Ganz oben auf der Liste der besten Heim-Internetanbieter von Consumer Reports steht das in New York ansässige Unternehmen Greenlight Networks. Das Unternehmen wurde 2011 gegründet und beliefert mehr als 225.000 Haushalte und Tausende kleiner Unternehmen in Albany, Binghamton, Buffalo, Rochester und dem Hudson Valley. Es bietet eine Hochgeschwindigkeits-Internetverbindung von bis zu acht Gigabit pro Sekunde.
Consumer Reports belegte den ersten Platz aufgrund seiner durchweg guten Bewertungen für sein zuverlässiges und stabiles Internet, seine schnellen Download- und Upload-Geschwindigkeiten und seine Kosten. Eigentümer wie die auf Reddit, die über Greenlight Networks Internet verfügen, geben an, dass ihr Plan etwa 85 US-Dollar pro Monat kostet. Andere sagen, der Preis sei niedriger, etwa 70 US-Dollar pro Monat.
Greenlight Networks punktete auch für seinen Kundenservice und technischen Support, dem beide Reddit-Nutzer zustimmen. Benutzer sagen, dass der Support schnell auf Fragen zur Installation und mehr geantwortet und sich innerhalb von 24 Stunden mit einer zuverlässigen Antwort bei ihnen gemeldet hat. In einem anderen Artikel heißt es, der Kundenservice sei großartig und sie seien sogar noch am selben Tag vor Ort gewesen, um die Hardware kostenlos auszutauschen. Auf Facebook von Greenlight bewerten 240 Rezensionen den Dienst als 60 % empfehlenswert. Es bietet sogar Glasfaser-Internetdienste an und stellt sicher, dass die verborgenen Vorteile eines Upgrades auf Glasfaser-Internet im Auge behalten werden.
Alles über die EPB
EPB ist ein weiterer ISP, der Glasfaser-Internetzugang anbietet und auf der Liste der besten und schlechtesten Internetdienstanbieter von Consumer Report auf Platz 2 steht. Mit der Einführung seines EPB-Glasfaserdienstes im Jahr 2009 entwickelte sich das in Chattanooga, Tennessee, ansässige Versorgungsunternehmen schnell zu einem der schnellsten Internetanbieter des Landes. Kein Wunder für eine Stadt mit dem Spitznamen „Gig City“.
Consumer Reports gibt EPB für praktisch alles gute Noten, einschließlich schneller Internetgeschwindigkeit, zuverlässigem Service, großartigem Kundensupport und großem Preis-Leistungs-Verhältnis. Sein niedrigster Tarif, die Basic Internet-Option, bietet 300 Mbit/s für 57,99 $ pro Monat und ist damit eine preisgünstigere Wahl für einfache Dinge wie Surfen im Internet, Abrufen Ihrer E-Mails und Streamen des Internets über Glasfaser, unabhängig davon, welchen Router Sie haben.
Facebook von EPB ist mit fast 700 Bewertungen sogar noch besser bewertet, was einer Weiterempfehlungsrate von 76 % für das Unternehmen entspricht. Bewertungen besagen, dass Kunden sie schon seit mehreren Jahren nutzen und der Service ausgezeichnet ist, während andere behaupten, der technische Support sei schnell und reaktionsschnell. Dennoch sagen einige, dass sie beim Service langsam sein können, aber das könnte eher auf der Stromseite liegen, da es sich um ein Versorgungsunternehmen handelt.