Der HomePod war Apples jüngster Versuch, in den Lautsprechermarkt einzusteigen. Nach dem Scheitern des iPod Hi-Fi Anfang der 2000er Jahre versuchte es das Unternehmen 2018 erneut mit dem ursprünglichen HomePod. Dieser abgerundete Lautsprecher sah aus wie der „schrottige“ Mac Pro von 2013, hatte aber ein schönes Mesh an den Seiten und einen Touchscreen, mit dem Sie Siri rufen oder den Song steuern können. Was jedoch Apples Übernahme des Lautsprechermarktes hätte bedeuten können, wurde nicht nur für das Unternehmen, sondern auch für die Besitzer zu einem Problem, die unter schlechter Audioqualität, verschmutztem oder beschädigtem Netz und unzuverlässigem Siri zu leiden hatten.
Obwohl Apple immer noch den HomePod und den HomePod mini verkauft, sind diese Geräte aufgrund der Preiserhöhungen des Unternehmens in letzter Zeit teurer geworden und weisen immer noch viele der Probleme auf, über die sich Benutzer beschweren. Im Fall des HomePod mini wurde dieses Gerät trotz einiger neuer Farben seit seiner ursprünglichen Veröffentlichung im Jahr 2020 nicht aktualisiert; Der HomePod 2 behebt einige der Probleme des Originalmodells, verbessert jedoch weder das Audioerlebnis noch Siri.
Obwohl erwartet wird, dass mit dem überarbeiteten Siri-Erlebnis, das in iOS 27 eingeführt wurde, bald neue Modelle auf den Markt kommen, ist noch unklar, ob Apple einige der anderen Bedenken ausräumen wird, die Benutzer seit über acht Jahren mit aktuellen HomePod-Modellen haben.
Er kann einfach sterben
Kein Technologieprodukt hält ewig und jedes Gerät kann einen Fehler aufweisen. Es ist normal. Wenn Sie sich jedoch ein paar Subreddits ansehen, werden Sie eine erstaunliche Anzahl von Benutzern finden, die berichten, dass ihr HomePod gerade gestorben ist. Manchmal können sie über Nacht sterben; Manchmal werden sie durch ein fehlerhaftes Update zerstört, und das ist das Ende ihres Lebens. Das große Problem besteht jedoch darin, dass Apple selten etwas gegen einen HomePod unternimmt, der nicht mehr funktioniert. In einem der Reddit-Threads schrieb ein Benutzer: „Ich habe meinen 4 Jahre alten HomePod zu einem Apple Store gebracht, und der Vertreter sagte, dass sie nichts tun könnten, weil es ein veraltetes Modell sei.“ Das Problem ist natürlich, dass der HomePod tot ist.
Ein anderer Benutzer schrieb: „Mein HomePod ist über Nacht kaputt gegangen. Keine Warnzeichen, keine Probleme. Ich habe die Sicherung überprüft und ausgetauscht. Nichts. Ich kann mir aufgrund der fehlenden Eingabemöglichkeiten nicht einmal vorstellen, wie ich das Problem beheben kann.“ Während einige HomePod-Besitzer vorschlugen, eine andere Steckdose auszuprobieren, sie ausgesteckt zu lassen oder sogar den oberen Berührungssensor zu berühren und festzuhalten, während sie ihn wieder einsteckten, half keiner dieser Schritte.
Manchmal können Benutzer den HomePod in einen Apple Store bringen und hoffen, ihn zu entsperren und wieder zum Leben zu erwecken. Meistens müssen Kunden jedoch für ein neues Modell bezahlen, da es keine Möglichkeit gibt, dieses Gerät zu reparieren. Obwohl ich das bei meinen HomePod-Paaren noch nie erlebt habe, ist es eines der häufigsten Probleme, über die Kunden berichtet haben.
Unzuverlässiges Audio mit mehreren Paaren
Das Aussterben der HomePods ist nicht das einzige Problem, das die Lautsprecher von Apple plagt. Wenn Sie mehrere Lautsprecher des Unternehmens haben, berichten die meisten Kunden von Problemen bei der Synchronisierung dieser Geräte. Obwohl ein Stereopaar zu den Standardfunktionen der ersten Version des HomePod gehörte, haben Benutzer acht Jahre später immer noch Probleme, sie dazu zu bringen, Musik abzuspielen oder sich beim Ansehen einer Show oder eines Films wie echte Lautsprecher zu verhalten. In einem Reddit-Beitrag von vor zwei Jahren schrieb ein Benutzer: „Ein HomePod ist steuerbar und der andere reagiert nicht auf Lautstärkeänderungen oder schaltet sich selbst stumm. Die einzige Möglichkeit, dieses Problem zu beheben, besteht darin, Apple TV und HomePods beliebig oft neu zu starten, bis sie wieder funktionieren.“
Vor einem Jahr beschwerten sich mehrere Kunden über Synchronisierungsprobleme mit dem HomePod, die nicht nur das Originalmodell, sondern auch den HomePod mini betrafen. „Wenn alle Lautsprecher funktionieren, sind sie nach einer Weile nur für den Bruchteil einer Sekunde nicht mehr synchron und man kann dadurch einen Echoeffekt hören, was bedeutet, dass ich die HomePods einen nach dem anderen trennen muss.“ Es gibt auch Artikel von vor drei, fünf Jahren usw., die zeigen, dass diese Probleme bestehen bleiben und immer wieder auftreten, obwohl Apple die HomePod-Software weiterhin aktualisiert und aktualisiert. Genauso wie wenn das Gerät einfach den Geist aufgibt, funktioniert manchmal alles einwandfrei und manchmal geht auch alles schief.
Das Netz wird schmutzig
Bis heute ist HomePod noch auf einige wenige Länder und Regionen beschränkt. Als das Originalmodell 2018 auf den Markt kam, war es in Brasilien offensichtlich nicht erhältlich (und ist es immer noch nicht); Bevor ich mir also einen der Lautsprecher zulegen konnte, suchte ich weiter nach Testberichten und Erfahrungen mit den neuen Schwarz-Weiß-Modellen. Da ich bereits schlechte Erfahrungen mit Apples durchsichtigem Zubehör für das iPhone gemacht hatte, wusste ich, dass das schwarze Modell wahrscheinlich die beste Option war, aber wie recht ich hatte, wurde mir erst klar, als ich ein paar Jahre später in die USA ging und bei einem (nicht ganz so) Premium-Händler einen weißen HomePod sah. Es war völlig schmutzig und ein wenig gelb, da die Sonne in den Laden eindrang.
Wenn Sie sich einige Reddit-Threads ansehen, werden Sie feststellen, dass weiße Models viel schmutziger werden, wie in diesem Fall und diesem Fall hier. Während Apple sagt, dass Kunden ein Wischtuch mit 70 % Isopropylalkohol, 75 % Ethylalkohol oder Clorox-Desinfektionstücher verwenden können, ist die Hauptempfehlung, es mit einem trockenen Tuch zu reinigen, was nicht viel bringt.
Doch selbst wenn Sie so etwas wie das schwarze Modell besitzen, werden Sie vielleicht bemerken, dass sich das Netz der AirPods Max nach ein paar Jahren zu lösen beginnt und es aussieht, als ob es bald reißen könnte.
Spielt aufgrund fehlerhafter Anzeige zufällig ab
Dieses Problem betrifft die meisten meiner Freunde mit HomePods sowie mehrere Leute auf Reddit. In einem Thread mit 42 Kommentaren fragt ein Nutzer andere Kunden nach ihrem HomePod-Modell, wie lange sie das Gerät schon haben, nach der aktuellen Softwareversion und was ihnen der Apple-Support gesagt hat, weil sie Geisterkontakte mit dem HomePod erlebt haben. Wenn Geisterberührungen auftreten, bedeutet dies normalerweise, dass der HomePod bereits kurz vor dem Tod steht. Bevor es jedoch nicht mehr funktioniert, hören Benutzer, wie der HomePod mitten in der Nacht laut ein Lied abspielt, oder stellen fest, dass irgendwo im Haus ein leises Geräusch zu hören ist, und stellen dann fest, dass es sich um den HomePod handelt, der stundenlang ein Album wiederholt.
Es gibt auch mehrere Berichte über HomePod-Geisterschlüssel sowie mögliche Problemumgehungen. Beispielsweise kann die Reinigung des Bildschirms hilfreich sein, wenn sich auf dem HomePod eine Staubschicht befindet. Auch das Aus- und Wiedereinschalten des Geräts ist möglich. Benutzer können auch einige Software-Optimierungen ausprobieren, z. B. die Möglichkeit deaktivieren, den Bildschirm zu berühren und gedrückt zu halten, um Siri anzurufen, oder die Berührungsdauer auf vier Sekunden erhöhen, um den persönlichen Assistenten anzurufen, was dazu beitragen könnte, zu verhindern, dass eine gefälschte Geisterberührung etwas auf dem HomePod abspielt.
In einem iFixit-Forum berichtete ein Benutzer, er habe „mehrere HomePods mit fehlerhaften Berührungssensoren, die zufällig die Wiedergabe auslösten“. Sie nutzten einen Teardown als Referenz, um den Touchscreen zu trennen, den HomePod wieder zusammenzubauen und dieses Problem zu vermeiden. Auf diese Weise könnten sie weiterhin Siri und AirPlay nutzen, würden sich aber nicht mehr durch zufällige Musikwiedergabe zu ungewöhnlichen Zeiten stören lassen. Dies wird zwar nicht für diejenigen empfohlen, die keine Erfahrung mit der Demontage der Technologie haben, spiegelt aber wider, wie verzweifelt HomePod-Kunden im Laufe der Jahre aufgrund von Problemen waren.
Siri ist unzuverlässig
Von allen größten Problemen, mit denen HomePod-Besitzer konfrontiert sind, ist dieses möglicherweise am einfachsten zu vermeiden, obwohl es weiterhin ein Problem darstellt: Siri ist einfach nicht zuverlässig. Während Apple seine Pläne für Siri auf dem HomePod und Apple TV noch nicht bekannt gegeben hat, sind die aktuellen Erfahrungen einfach schlecht. Der persönliche Assistent kann beispielsweise verwirrt sein, wenn er eine Erinnerung oder mehrere Timer einstellt, und manchmal gibt er sogar die Wettervorhersage falsch an. Wenn Ihr HomePod auf Englisch eingestellt ist, Sie aber aus irgendeinem Grund Songs hören, die nicht in dieser Sprache sind, müssen Sie eine Menge Glück dabei haben, den Namen des Songs mit englischem Akzent auszusprechen, um sicherzustellen, dass der HomePod das abspielt, was Sie möchten.
In einer Zeit, in der Amazon über Alexa+ verfügt und Lautsprecher auch über integrierte KI verfügen, ist es einfach inakzeptabel, dass Siri immer noch nicht mehrere Sprachen gleichzeitig versteht, insbesondere auf einem Gerät wie dem HomePod. Bisher deuten Gerüchte darauf hin, dass Apple über ein „HomePad“ nachdenkt, ein HomePod-ähnliches Gerät mit einem iPad-ähnlichen Bildschirm. Dieses Gerät wird ein Konkurrent des Amazon Echo Show sein, und nachdem wir nun einen ersten Blick auf die neuen Funktionen von Siri geworfen haben, sieht es so aus, als ob die nächste Version des HomePod viel besser sein könnte.
Dennoch hat Apple die Verwendung verschiedener Sprachen in derselben Sprachabfrage nicht berücksichtigt, und Benutzer haben weiterhin ein schlechtes Erlebnis, wenn sie versuchen, etwas zu hören, das sich geringfügig von der von Siri auf ihren Geräten eingestellten Sprache unterscheidet.