5 häufige Probleme mit Fire TV Stick-Fernbedienungen

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Das Aufkommen der Amazon Fire TV-Fernbedienung und anderer ähnlicher Geräte ist einer der Hauptgründe dafür, dass Universalfernbedienungen einfach nicht mehr notwendig sind. Mit nur einer Fernbedienung können Sie mehr als nur Ihr Fire TV-Streaming-Gerät steuern. Tatsächlich können Sie das neueste Fire TV-Fernbedienungsmodell mit ausgewählten Amazon Fire TV-Smart-TVs, Smart-TVs von Drittanbietern mit integriertem Fire TV und sogar Ihrem Echo Show koppeln.

Dieser Komfort hat jedoch seinen Preis. Wie viele andere TV-Fernbedienungen funktioniert auch die Fire TV-Fernbedienung größtenteils gut. Aber es gibt auch Zeiten, in denen es aus dem Nichts zusammenbricht. Wenn Ihre Fire TV-Fernbedienung nicht wie erwartet funktioniert, besteht die erste und einfachste Lösung darin, die Batterien zu entfernen und wieder einzulegen. Dadurch werden normalerweise alle kleineren Probleme behoben, die Sie daran hindern, die Fernbedienung wie vorgesehen zu verwenden. Wenn das Problem durch einfaches erneutes Einsetzen derselben Batterien nicht behoben werden kann, sollten Sie sich stattdessen einen neuen Satz Triple-A-Batterien besorgen und diese ausprobieren. Wenn alles andere fehlschlägt, haben wir einige problemspezifische Lösungen beschrieben, mit denen Sie Ihre Fire TV-Fernbedienung wieder betriebsbereit machen können.

Es kann vorkommen, dass Ihre Fire TV-Fernbedienung an Ihren Fernseher angeschlossen ist, einige Tasten jedoch nicht funktionieren. Was manchmal helfen kann, dieses häufige Problem mit der Fire TV-Fernbedienung zu beheben, ist ein einfacher Neustart des Fernsehers. Schalten Sie das Fernsehgerät aus und ziehen Sie es mindestens zehn Sekunden lang aus der Steckdose, bevor Sie es wieder anschließen. Manchmal reicht dies aus, damit die Fernbedienung und das Fernsehgerät wieder ordnungsgemäß miteinander kommunizieren. Wenn sich die Tasten auf Ihrer Fire TV-Fernbedienung jedoch speziell auf die Lautstärke, die Stummschaltung und die Stromversorgung beziehen, besteht eine gute Chance, dass Ihr Fernseher und Ihre Fernbedienung nicht richtig konfiguriert sind. Um dieses Problem zu beheben, führen Sie die folgenden Schritte aus:

1. Gehen Sie im Fire TV-Menü zu Einstellungen.
2. Klicken Sie auf Gerätesteuerung.
3. Wählen Sie Geräte verwalten.
4. Geh zum Fernsehen.
5. Stellen Sie sicher, dass der Fernseher, mit dem Ihr Fire TV-Gerät verbunden ist, mit dem im Abschnitt „Fernseher ändern“ genannten Fernseher übereinstimmt.
6. Wenn es auf Ihrem Fernseher nicht eingerichtet ist, tippen Sie auf Fernseher ändern.
7. Verwenden Sie die Anleitung auf dem Bildschirm, um die Einrichtung abzuschließen.

Wenn nur der Lautstärkeregler nicht funktioniert, befindet sich möglicherweise ein nicht vorhandener Receiver oder eine Soundbar in Ihrer Geräteliste. Gehen Sie in den Einstellungen zur Gerätesteuerung und öffnen Sie Geräte verwalten. Wählen Sie dann Soundbar (oder Receiver) ändern und löschen Sie den fehlerhaften Eintrag (falls vorhanden). Gehen Sie von dort aus erneut auf „TV ändern“ und wechseln Sie zum richtigen TV. Eine andere mögliche Lösung besteht darin, die Einstellungen der Home-Taste zu ändern. Sie finden es auch im Menü „Erweiterte Einstellungen“ unter „Geräte verwalten“. Hier können Sie die Home-Taste auf nur HDMI-CEC oder IR und HDMI-CEC einstellen. Auch die Aktualisierung des IR-Intervalls (unter Gerätekontrolle) auf 220 Millisekunden funktionierte bei einigen Reddit-Benutzern.

Fire TV-Fernbedienungen sind so konzipiert, dass sie sich bei der Ersteinrichtung automatisch mit Ihrem Fernseher verbinden. Legen Sie einfach die Batterien in das Fach ein und stellen Sie sicher, dass Ihr Fernseher eingeschaltet ist. Wenn die Fernbedienung plötzlich nicht mehr reagiert oder auf dem Bildschirm die Fehlermeldung „Kopplung fehlgeschlagen“ angezeigt wird, liegt das möglicherweise daran, dass die Fernbedienung nicht mehr mit dem Fernseher gekoppelt ist. Sie können überprüfen, ob dies der Fall ist, indem Sie den Fehlerbehebungsmodus der Fernbedienung verwenden. So geht’s:

Drücken Sie bei kompatiblen Fernbedienungen (Fernbedienungen, deren LED aufleuchtet, wenn Sie die Mikrofontaste gedrückt halten) gleichzeitig die rechte Taste und die Rückspultaste. Klicken Sie dann auf die Menütaste auf der Fernbedienung, um in den Fehlerbehebungsmodus zu gelangen (die LED sollte grün leuchten). Drücken Sie dann eine beliebige andere Taste. Wenn die LED orange leuchtet, bedeutet dies, dass die Fernbedienung nicht mit Ihrem Fernseher verbunden ist. In diesem Fall müssen Sie Ihre Fire TV-Fernbedienung manuell mit Ihrem Fernseher koppeln:

1. Trennen Sie Ihr Fire TV-Gerät vom Stromnetz und lassen Sie es mindestens eine Minute lang getrennt.
2. Entfernen Sie in der Zwischenzeit die Batterien aus Ihrer Fernbedienung.
3. Legen Sie die Batterien nach 30 Sekunden wieder ein.
4. Schließen Sie Ihr Fire TV wieder an und warten Sie, bis der Startvorgang abgeschlossen ist.
5. Halten Sie die Fernbedienung höchstens 3 m vom Fernseher entfernt.
6. Halten Sie die Home-Taste auf der Fire TV-Fernbedienung zehn Sekunden lang gedrückt, um sie mit Ihrem Fernseher zu koppeln.

Sie können den Kopplungsvorgang auch mit Ihrem Smartphone über die Fire TV-App abschließen. Gehen Sie einfach im Menü „Einstellungen“ zu „Bluetooth-Controller und -Geräte“, navigieren Sie zu „Amazon Fire TV-Fernbedienungen“ und tippen Sie auf „Neue Fernbedienung hinzufügen“. Während des Kopplungsvorgangs muss sich Ihr Telefon im selben WLAN-Netzwerk wie Ihr Fire TV-Gerät befinden.

Einige Fire TV-Fernbedienungen, insbesondere die Alexa Voice Remote Pro, verfügen über zwei umprogrammierbare Tasten. Dies ist zwar praktisch, um Ihre Fernbedienung individuell anzupassen, es kann jedoch vorkommen, dass die Tasten nicht wie erwartet funktionieren.

Eines der häufigsten Probleme bei dieser Fire TV-Fernbedienung besteht darin, dass das Menü zum Zuweisen von Aktionen zu den Tasten nicht angezeigt wird, wenn Sie eine der Tasten lange drücken. In diesem Fall können Sie die Tasten nicht programmieren. Um dieses Problem zu beheben, starten Sie zunächst das Fernsehgerät neu, indem Sie es aus der Steckdose ziehen und wieder anschließen. Überprüfen Sie dann, ob Ihre Fernbedienung ordnungsgemäß mit Ihrem Fernsehgerät gekoppelt ist. Die Lautstärketasten, die Home-Taste und alle anderen Tasten sollten funktionieren. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie nicht bei einem Kinderprofil angemeldet sind, da diese Profile keine anpassbaren Schaltflächen verwenden können. Versuchen Sie abschließend, eine der beiden Tasten mindestens zehn Sekunden lang gedrückt zu halten, um zu sehen, ob das Zuweisungsfeld auf dem Bildschirm angezeigt wird. Wenn nicht, können Sie in den Fire TV-Einstellungen zu Controller & Bluetooth-Geräte gehen, um die Verknüpfung von dort aus zuzuweisen.

Wenn Sie das Zuweisungsfeld sehen, es aber nicht auf einen bestimmten Sprachbefehl programmieren können, wiederholen Sie den Befehl und vergewissern Sie sich, dass er mit Ihrem Fernseher funktioniert. Sie sollten diesen letzten Befehl dann in der Liste der Optionen sehen können. Wenn Sie Probleme beim Planen des Starts einer App haben, stellen Sie sicher, dass die App tatsächlich installiert ist und funktioniert. Wenn Sie die Tasten erfolgreich programmiert haben, diese aber plötzlich nicht mehr funktionieren, könnte eine einfache Neuzuweisung das Problem lösen. Halten Sie einfach die Taste gedrückt, bis das Zuweisungsfeld angezeigt wird. Wenn es sich um einen Sprachbefehl handelte, geben Sie ihn erneut aus, damit Sie ihn im Bedienfeld auswählen können.

Die Batterien der Fire TV-Fernbedienung würden mindestens ein paar Monate halten. Dennoch berichten viele Benutzer, dass die Batterien dieser Geräte schnell entladen werden. Einige Nutzer bemerkten sogar, dass sie alle paar Tage die Batterien austauschen mussten. Wenn dieses Problem auftritt, können Sie versuchen, das Problem zu beheben, indem Sie die Batterien durch hochwertige AAA-Modelle ersetzen. Die beste Wahl sind Alkali-Modelle wie die langlebigen Alkali-Batterien von Amazon Basics. Sobald Sie Ihren neuen Satz Batterien haben, entfernen Sie die alten, warten Sie etwa 30 Sekunden und legen Sie die neuen Batterien ein. Halten Sie anschließend die Home-Taste auf der Fire TV-Fernbedienung gedrückt, um sie auf dem Fernseher zu speichern.

Wenn auch das neue Batteriepaar schnell leer wird, liegt möglicherweise ein Problem mit der Fernbedienung vor. Es lohnt sich zu prüfen, ob Tasten klemmen, wodurch die Fernbedienung möglicherweise ständig aktiv bleibt. Wenn Sie schon dabei sind, möchten Sie vielleicht auch Ihre TV-Fernbedienung reinigen, einschließlich der Batteriekontakte. Wenn die Tasten sauber sind und wie erwartet funktionieren, können Sie auch versuchen, die Fire TV-Fernbedienung auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. So geht’s:

1. Trennen Sie Ihren Fire TV Stick vom Stromnetz und lassen Sie ihn ein oder zwei Minuten lang vom Stromnetz getrennt.
2. Drücken Sie auf Ihrer Fire TV-Fernbedienung gleichzeitig 12 Sekunden lang die Tasten „Links“ und „Menü“.
3. Lassen Sie beide Tasten los.
4. Warten Sie fünf Sekunden.
5. Entfernen Sie die Batterien.
6. Schließen Sie den Fernseher an die Steckdose an.
7. Warten Sie etwa eine Minute.
8. Legen Sie die Batterien wieder in Ihre Fernbedienung ein.
9. Koppeln Sie die Fernbedienung mit dem Fernseher, indem Sie die Home-Taste zehn Sekunden lang gedrückt halten.

Wenn ein Zurücksetzen nicht ausreicht, wenden Sie sich an den Amazon-Support, um einen Ersatz zu erhalten, und verwenden Sie in der Zwischenzeit Ihre Fire TV-App als alternative Fernbedienung.

Eine der praktischen Funktionen von Alexa Voice Remote Pro ist der Remote Finder. Wenn Ihre Fire TV-Fernbedienung irgendwo verschwindet, können Sie Alexa einfach bitten, Ihre Fernbedienung zu finden, und die Fernbedienung gibt einen Ton aus. Dieser Befehl kann jedoch manchmal fehlerhaft sein. Möglicherweise erhalten Sie eine Fehlermeldung, dass Sie eine Fernbedienung mit dem Fernseher koppeln müssen oder dass Ihr Fernseher eingeschaltet werden muss, auch wenn diese Punkte bereits zutreffen. Manchmal erzeugt der Befehl einfach keinen Ton auf der Fire TV-Fernbedienung.

Um dieses Problem zu beheben, können Sie zunächst versuchen, Ihren Fernseher neu zu starten, indem Sie ihn aus- und wieder einstecken. Stellen Sie dann sicher, dass Ihr Fire TV Stick oder Fire TV Smart TV für die Remote-Suche eingerichtet ist. Der Fire TV Stick muss über einen USB-Adapter mit Strom versorgt werden und in den Einstellungen des Smart-TVs muss „Sprachbefehle bei ausgeschaltetem Fernsehbildschirm“ aktiviert sein (Sie können in der Zwischenzeit Ihre Fire TV-App verwenden, um auf Ihrem Fernseher zu navigieren).

Wenn Sie mehrere Fire TV-Fernbedienungen mit Ihrem Fernseher gekoppelt haben, sucht der Fernbedienungsfinder nach der ersten verbundenen Fernbedienung. Wenn es sich nicht um eine Alexa Voice Remote Pro handelt, funktioniert der Befehl nicht. Versuchen Sie, andere gekoppelte Fernbedienungen außer Alexa Voice Remote Pro zu entfernen. Wiederholen Sie dann den Befehl, um zu sehen, ob der Ton abgespielt wird. Alle anderen Fernbedienungen können Sie später hinzufügen. Sie können auch versuchen, Ihre Fire TV-Fernbedienung mit der Fire TV-App zu finden, die mit Ihrem Fire TV-Gerät verknüpft ist. Tippen Sie einfach auf das Remote-Finder-Symbol neben Ihrer spezifischen Fernbedienung, damit sie klingelt. Manchmal klingelt die Fernbedienung nicht sofort, sodass Sie möglicherweise mehrere Sekunden warten müssen.