Samsung belegte in unserem Ranking der besten großen Smartphone-Marken den Spitzenplatz, wobei sich seine Galaxy-Reihe deutlich gegen Apple und Google durchsetzen konnte. Allerdings sind seine Produkte wie bei jedem Technologieriesen nicht ohne Probleme erhältlich.
Obwohl Samsung den Ruf hat, zuverlässige Telefone herzustellen, die die Kunden lieben – und sogar als die beste Android-Telefonmarke in Bezug auf die Kundenzufriedenheit gilt – können ein paar seltsame Softwarefehler und Hardwareeinschränkungen dennoch unerwünschte Probleme verursachen. Beispielsweise sind Samsung-Telefone für ihren leeren Akku nach einem großen Update berüchtigt. Einige dieser Probleme erfordern, dass der Hersteller Patches einspielt oder eine ordnungsgemäße Optimierung durchführt, sodass Sie sie nicht unbedingt selbst beheben können. Andere Macken, wie die Benachrichtigung über Feuchtigkeitserkennung bei älteren Geräten, könnten jedoch von einigen Problemumgehungen profitieren. Wenn Sie neue Probleme entdecken, empfiehlt es sich natürlich, die Samsung Members-App zum Melden von Problemen zu verwenden, damit Samsung Daten sammeln und gegebenenfalls Ratschläge geben kann.
Batterie nach einem Update erschöpft
Der Batterieverbrauch nach dem Update scheint viele Samsung Galaxy-Benutzer zu plagen. Dies geschieht häufig, nachdem das Update abgeschlossen ist. Nach einem größeren Update werden Sie darüber Berichte auf Reddit, Samsung Community-Foren und YouTube sehen. Ein Grund dafür ist, dass das Update möglicherweise nicht für alle Geräte optimiert ist, aber das ist nicht der einzige Faktor. Oftmals kann der Akku nach dem Update entladen werden, weil Ihr Gerät seine Energieverwaltungsoptionen mit der neuen Software neu kalibrieren und daher Ihre Nutzungsgewohnheiten neu erlernen muss (so funktioniert Adaptive Battery und warum kann es die Akkulaufzeit Ihres Android-Telefons verlängern).
Benutzer empfehlen, eine Woche zu warten, um zu sehen, ob der Akku weiterhin leer ist, da Ihr Telefon so genügend Zeit hat, sich selbst zu reparieren. Aus Sicherheitsgründen wird jedoch empfohlen, bei Drittanbieter-Apps vorsichtig zu sein, da diese nicht immer so gut optimiert oder mit neuer Software kompatibel sind, was dazu führen kann, dass sich Ihr Gerät schneller entlädt, als es sollte. Die beste Lösung besteht darin, diese Apps sparsam zu verwenden, um ihre Hintergrundaktivität zu reduzieren.
Der Fehler „Feuchtigkeit erkannt“ bleibt bestehen
Die Feuchtigkeitserkennungsbenachrichtigung ist eine Sicherheitsfunktion, die in Samsung-Geräte mit einer Wasserbeständigkeitsklasse von IP68 oder höher integriert ist. Wenn Wasser in den USB-Anschluss eindringt, sendet ein Sensor eine Warnung, dass Feuchtigkeit oder Fremdkörper erkannt wurden, und die Benachrichtigung wird erst gelöscht, wenn der Anschluss ordnungsgemäß gereinigt oder getrocknet wurde.
Dies ist eines der gemeldeten Probleme, das dazu geführt hat, dass Telefone nicht aufgeladen werden konnten, und manchmal verschwindet diese Warnung auch nach stundenlangem Trocknen nicht – obwohl dies normalerweise nicht der Fall ist. Wenn die Meldung weiterhin angezeigt wird und Sie glauben, dass Ihr Port trocken ist, prüfen Sie die Öffnung zunächst sorgfältig mit einer Taschenlampe, um sicherzustellen, dass kein Wasser zurückbleibt.
Wenn Sie absolut sicher sind, dass es sich um ein Softwareproblem handelt, kann ein Neustart Ihres Telefons das Problem beheben. Andernfalls deaktivieren Sie die Schnellladeoption unten Einstellungen > Akku > Ladeeinstellungen > Schnellladung kann helfen. Eine andere Methode besteht darin, den Cache der USB-Einstellungen des Telefons unten zu löschen Einstellungen > Anwendungen > USB-Einstellungen > Cache löschen. Wenn die USBSettings-Anwendung nicht angezeigt wird, stellen Sie sicher, dass dies der Fall ist System-Apps anzeigen wird unter aktiviert Filtern und sortieren Optionen (die drei horizontalen Linien mit einem Abwärtspfeil) in der Hauptliste der Anwendungen. Wenn dies alles nicht funktioniert, müssen Sie möglicherweise Ihr Ladegerät austauschen und sicherstellen, dass Sie Ihr Gerät nicht in einer feuchten Umgebung laden.
Inkonsistente Animationen in One UI
Sie werden dies meist im Quick Panel oder auf Ihrem Startbildschirm bemerken, wo die Animation entweder nicht erscheint oder merklich verzögert ist. Wenn dies geschieht, wird es normalerweise auf einen Systemfehler nach einem Update, auf das Füllen des Caches oder auf ein benutzerdefiniertes Good Lock-Theme mithilfe von Theme Park zurückgeführt, das mit den Animationen in Konflikt steht. Die einzige mögliche Lösung besteht darin, den Systemcache zu leeren, indem Sie in den Wiederherstellungsmodus wechseln und auswählen Cache-Partition löschen (falls Sie diese Option noch haben, da Samsung einige Optionen von neueren Telefonen entfernt hat). Um in den Wiederherstellungsmodus zu wechseln, schalten Sie Ihr Telefon aus und halten Sie dann die Lauter- und Ein-/Aus-Taste gleichzeitig gedrückt, bis das Samsung-Logo erscheint.
Versuchen Sie bei dem Problem mit dem Good Lock-Design, das benutzerdefinierte Design zu entfernen und eine Standardoption zu verwenden, um zu sehen, ob die Animationsprobleme behoben sind. Überprüfen Sie auch, ob Module aktualisiert werden müssen. Samsung bietet häufig ein neues Good Lock-Update für Geräte an, die kürzlich eine neue Version von One UI erhalten haben, da Betriebssystemupdates zu Kompatibilitätsproblemen mit einigen Good Lock-Modulen führen können.
Schließlich kann es manchmal hilfreich sein, die Animationsskalen auf Ihrem Samsung-Telefon zu ändern. Dazu müssen Sie das versteckte Menü „Entwickleroptionen“ aktivieren, indem Sie auf gehen Einstellungen > Über das Telefon > SoftwareinformationenDrücken Sie dann die Taste Build-Nummer sieben Mal hintereinander eingetragen. Wählen Sie nach der Aktivierung aus Entwickleroptionen ganz unten in Ihrer Einstellungen-App und passen Sie dann an Fensteranimationsskala, ÜbergangsanimationsskalaUnd Skala für die Dauer des Moderators Auswahl. Wahrscheinlich möchten Sie hier einen niedrigeren Wert wählen. Wenn Ihr Standardwert beispielsweise 1x ist, ändern Sie ihn in 0,5x.
Das gefürchtete Problem der grünen Linie
Schließlich stehen wir vor einem der schlimmsten Probleme, mit denen Galaxy-Benutzer konfrontiert werden können: Es ist eine einzelne vertikale grüne Linie, die auf Ihrem Bildschirm erscheint. Was dieses Problem etwas seltsam macht, ist, dass dem Benutzer kein Auslöser oder keine bekannte Ursache bekannt ist: Sie können Ihr Telefon einfach nach einer Zeit der Nichtbenutzung aufwecken und dann feststellen, dass diese Zeile auf Ihrem Bildschirm angezeigt wird. Es scheint in erster Linie ein Herstellungsfehler des OLED-Displays zu sein, bei dem die Linie eine schwache Pixelreihe freilegt. Im Laufe der Zeit, wenn das Telefon verwendet wird, können Aufladung, Hitze, Druck und leichte Stöße dazu führen, dass diese Linie erscheint. Leider ist dieses Problem auch nicht gerätespezifisch, da es viele verschiedene Galaxy OLED-Displays betrifft.
Möglicherweise sehen Sie dies bei älteren Telefonen wie der Galaxy S20-Serie oder sogar bei älteren Generationen von Z Fold- und Z Flip-Geräten. Leider besteht die wichtigste langfristige Lösung darin, fehlerhafte Hardware auszutauschen. Am besten wenden Sie sich an Samsung, um eine Bildschirmreparatur anzufordern. Obwohl Indien die Hauptregion ist, in der Samsung seine Bereitschaft zu Reparaturen außerhalb der Garantiezeit gezeigt hat, sollten Sie immer prüfen, ob das Unternehmen bereit ist, Ihr betroffenes Gerät in Ihrer Region zu reparieren.