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Amazon hat mehr als eine Million Roboter in seinen Lagerhäusern installiert, aber keiner war bisher in der Lage, mit menschlichen Mitarbeitern zu „sprechen“. Allerdings kann eine neue Version seines Proteus-Roboters dank eines KI-Upgrades jetzt von Arbeitern in einfacher Sprache gesteuert werden, gab Amazon bekannt. „Sie sagen ihm, was zu tun ist. Es bestimmt die Priorität, die Route und den Zeitplan“, sagte Scott Dresser, Vizepräsident von Amazon Robotics.
Proteus sieht aus wie ein robuster Roomba und wurde entwickelt, um schwere Karren zu bewegen und weite Strecken innerhalb von Vertriebszentren zurückzulegen. Bisher erforderte die Steuerung solcher Roboter den Einsatz maßgeschneiderter Software. Jetzt können Mitarbeiter in einfacher Sprache Aufgaben den neuesten KI-gestützten Modellen zuweisen, genau wie sie es von jedem anderen Mitarbeiter tun würden.
Diese zusätzliche Intelligenz ermöglicht es dem System auch, rund um Lagerhäuser zu arbeiten und nicht wie bisher nur in Hafenbereichen. Damit können sie zum Transport der vor Ort ankommenden Container, zum Transfer zwischen den Arbeitsplätzen und zur Unterstützung der Mitarbeiter eingesetzt werden.
Amazon testet das neue System in seinen Labors, plant aber, es in der ersten Hälfte des Jahres 2027 in Europa einzusetzen. Außerdem ist geplant, den Einsatz seines Vulcan-Touch-Roboters auszuweiten und einen weiteren namens Stark einzuführen, der „Totes“ (kleinere Behälter) präzise handhaben kann.
Laut Amazon werden die neuen Proteus-Roboter den Mitarbeitern helfen, sich „auf höherqualifizierte Aufgaben wie die Verwaltung von Lagerbeständen und die Qualitätskontrolle zu konzentrieren“. Er fügte hinzu, dass solche Systeme die Sicherheit verbessern und sich wiederholende Arbeiten reduzieren. Gleichzeitig sagte Amazon, es habe keine menschlichen Arbeitsplätze ersetzt und kündigte Pläne an, die Belegschaft im europäischen Lager in den kommenden Jahren um 25.000 Menschen zu erhöhen. „Seit der Einführung der Robotik in seinen Betrieb hat Amazon weltweit Hunderttausende Mitarbeiter eingestellt“, schreibt das Unternehmen.
Allerdings hat Amazon im vergangenen Jahr auch fast 30.000 Mitarbeiter in seinen Einzelhandels-, Webdienst-, Prime Video- und anderen Geschäftsbereichen entlassen. Auch im Sicherheitsbereich kann das Unternehmen keine besonders gute Erfolgsbilanz vorweisen. Im Jahr 2024 beschäftigte das Unternehmen 39 Prozent der Lagerarbeiter in den USA, war jedoch für 56 Prozent der schweren Verletzungen verantwortlich, berichtete das Strategic Organizing Center letztes Jahr.