Überholte Smartphones können eine tolle Möglichkeit sein, Geld zu sparen, aber sie sind nicht ohne Probleme, wenn man nicht aufpasst. Einerseits können generalüberholte Telefone eine versteckte Fehlerhistorie aufweisen: Sie wissen nicht genau, was beschädigt wurde oder welche Komponenten ausgetauscht werden müssen. Zweitens kann die Qualität eines generalüberholten Telefons je nachdem, wo Sie es kaufen, variieren. Sie werden seinen Zustand oder seine Form nicht unbedingt kennen, es sei denn, Sie haben eine ausdrückliche Bewertung vorgenommen. Wenn Sie es jedoch bei einem Einzelhändler kaufen, gibt es in der Regel ein Rückgaberecht, das Sie befolgen können, wenn Sie mit dem Produkt unzufrieden sind.
Hinzu kommen Vertrauensprobleme bei generalüberholten Telefonen, insbesondere im Hinblick auf die Langlebigkeit. Diese Telefone wurden verwendet; Auch wenn eine Akkukapazität von 80 % erreichbar zu sein scheint, bedeutet dies dennoch, dass Sie nicht so viel Nutzen daraus ziehen werden, es sei denn, Sie können den Akku austauschen. Natürlich ist die Qualität der Ersatzteile nicht überraschend. Es ist nicht einfach oder günstig, Teile von großen Herstellern zu beziehen (es sei denn, Sie kaufen direkt bei ihnen), daher können ersetzte Komponenten von Drittanbietern stammen.
Ein weiteres häufiges Anliegen ist schließlich der Support: Entweder kauft man vom Verkäufer eine Garantie, die garantiert kürzer (und vielleicht sogar weniger umfassend) ist, und natürlich kann auch die zugrunde liegende Software des Smartphones kürzer werden, es sei denn, man kauft sorgfältig ein generalüberholtes Gerät, wie das von Samsung, das nicht zu sehr veraltet ist.
Es gibt nicht immer eine Herstellergarantie
Für vom Hersteller gekaufte generalüberholte Telefone, die oft als zertifizierte Gebrauchtgeräte (CPO) oder erneuerte Geräte bezeichnet werden, ist möglicherweise eine eingeschränkte Garantie verfügbar, sodass zumindest eine Garantieoption bestehen bleibt. Oder wenn Sie wirklich Glück hatten und ein neueres Telefon gekauft haben, gibt es manchmal bereits eine Garantie. Aber im Allgemeinen sollte man nicht damit rechnen, dass einem ein solches beiliegt – es sei denn, man geht über offizielle Kanäle oder es wird ausdrücklich darauf hingewiesen – vor allem, wenn diese Geräte schon ein paar Generationen alt sind oder nicht autorisierte Ersatzteile enthalten.
Normalerweise können Sie jedoch den Garantiestatus Ihres Telefons überprüfen (Google bietet dies für Google Pixel-Telefone an) oder nach der IMEI oder Seriennummer suchen, wenn der Hersteller ein Online-Tool zur Garantiesuche anbietet. Unabhängig davon müssen Sie, wenn Sie keine Herstellergarantie haben, wie es bei älteren generalüberholten Geräten der Fall ist, für die Händlergarantie bezahlen, die in der Regel etwa 90 Tage beträgt und von Einzelhändlern wie Walmart oder Best Buy angeboten wird. Es ist besser, als keinen Versicherungsschutz zu haben, aber es wird nicht so lange dauern wie das, was ein großer Hersteller (wie Apple, Google, Samsung) anbietet, der normalerweise ein ganzes Jahr dauert (oder länger, wenn Sie einen erweiterten Versicherungsschutz kaufen; einer der Vorteile von AppleCare+).
Der Software-Support dauert möglicherweise nicht so lange, wie Sie denken
Sofern Sie kein Google Pixel, Samsung Galaxy oder technisch gesehen ein Apple-Gerät kaufen, zahlen Sie möglicherweise für veraltete Software. Im Wesentlichen waren Smartphone-Hersteller vor 2025 mit Software-Upgrades geizig und stellten nur eine Handvoll großer Android-/iOS-Upgrades (obwohl Apple normalerweise recht großzügig ist) und Sicherheitsupdates zur Verfügung. Wenn Sie beispielsweise ein Motorola-Telefon aus dem Jahr 2023 gekauft haben, wie das Moto G Play, wird es standardmäßig mit Android 12 ausgeliefert, wobei als nächstes Update nur Android 13 verfügbar ist.
Da für das Telefon nur ein großes Update verfügbar war, wäre das Android 13. Wenn Sie das alte Telefon irgendwie zurückbekommen, liegen Sie etwa drei, fast vier Jahre hinter der aktuellen Android-Version. Auch wenn dies nicht für jeden eine große Sache darstellt, kann es bei Sicherheitsupdates noch komplizierter werden, da Sie nach deren Durchführung nicht mehr über den aktuellsten Schutz oder die neuesten Patches verfügen, um Ihr Gerät vor Hackerangriffen zu schützen (Cyberkriminelle nutzen gerne alte Sicherheitsprotokolle und ungeschützte Geräte aus). Das ist erschreckend, wenn man bedenkt, wie viele persönliche Daten die meisten Menschen auf ihren Geräten speichern.
Mit Komponenten von Drittanbietern behoben
Natürlich hängt der Kauf eines generalüberholten Telefons, das Komponenten von Drittanbietern enthält, ganz davon ab, wo Sie es kaufen. Sie können beispielsweise ein vorzertifiziertes Telefon von einem großen Hersteller kaufen, das technisch gesehen Originalteile enthalten, ein Etikett wie „Wie neu restauriert“ tragen und keine oder nur minimale Abnutzungsspuren aufweisen muss. In den häufigsten Fällen kaufen Sie ein generalüberholtes Telefon jedoch von einem unabhängigen Verkäufer, entweder über den Netzbetreiber, einen Einzelhändler oder einen Drittanbieter/eine Einzelperson.
Es kann nicht garantiert werden, dass Teile, die zur Restaurierung dieser Telefone gekauft wurden, echt sind. Diese werden manchmal als Ersatzteile bezeichnet. Wenn dazu eine interaktive Komponente wie der Bildschirm Ihres Telefons gehört, stellen Sie möglicherweise einen Verlust der Touchscreen-Funktionalität und eine Verschlechterung der Optik fest, und es kann außerdem zum Erlöschen Ihrer Garantie führen (sofern die Garantie abgedeckt ist). Sie kennen in der Regel auch nicht die Qualität von Materialien von Drittanbietern, da diese je nach Anbieter unterschiedlich sein und sich auf die Langlebigkeit der Hardware (z. B. des Akkus) auswirken können.
Der Inzahlungnahme- und Wiederverkaufswert kann niedriger sein
Es hängt alles davon ab, wie Sie die generalüberholten Telefone erworben haben, einschließlich ihres Zustands und aller neuen Teile oder Komponenten, die nicht im Originalgerät enthalten sind. Diese Faktoren können sich jedoch auf den Wiederverkaufswert Ihres Telefons auswirken und es von offiziellen Austauschprogrammen ausschließen, wenn Teile von Drittanbietern verwendet werden (dies variiert je nach Anbieter- oder Herstellerrichtlinien).
Natürlich erhöht sich der Wiederverkaufswert nur, wenn Sie das Telefon in der Originalverpackung verkaufen können und trotzdem die Garantie haben, aber das Risiko beim Kauf eines generalüberholten Telefons besteht darin, dass Ihnen beides nicht zugesichert ist. Bei so vielen tollen Umtauschmöglichkeiten, die Smartphone-Hersteller bieten, sollten Sie ein Telefon eintauschen, das sich in neuwertigem Zustand befindet (nur minimale Abnutzungserscheinungen/Schäden aufweist) und immer noch Originalteile enthält, damit Sie sich die Gutschrift sichern können, um ein neueres Gerät zu einem vernünftigen Preis zu erhalten.