Folgendes erhalten Sie, wenn Sie ein Upgrade durchführen.
Google Voice ist ein VoIP-Dienst (Voice over Internet Protocol), der Einzelpersonen und kleinen Unternehmen eine virtuelle Telefonnummer zur Verfügung stellt, die sie für Anrufe, Textnachrichten und Sprachnachrichten verwenden können. Es nutzt entweder eine Web-App oder eine mobile App und der Vorteil besteht darin, dass Ihre private Telefonnummer privat bleibt. Ein Anruf oder eine Textnachricht wird über Ihre Internetverbindung oder das Netzwerk Ihres Mobilfunkanbieters weitergeleitet, sodass Sie nicht nur von Ihrem Smartphone, sondern auch von einem Tischtelefon oder sogar Ihrem Computer aus kommunizieren können. Es besteht sogar die Möglichkeit, Anrufe direkt über die Gmail-App zu tätigen und zu empfangen. Aber Google Voice kann mit dem richtigen Tarif noch viel mehr.
Sie können aus drei Paketen wählen. Der Basic-Plan ist kostenlos, dann gibt es den Starter- und den Standard-Plan für den persönlichen Gebrauch, die zum Zeitpunkt dieses Schreibens jeweils 10 US-Dollar pro Monat kosten. Es gibt auch Starter-, Standard- und Premier-Teampläne für 10, 20 und 30 US-Dollar pro Monat, die sich an Unternehmen richten. Lohnt es sich, für erweiterte Funktionen mehr zu bezahlen? Es hängt von Ihren Bedürfnissen ab. Aber für die meisten Leute, die es zum Beispiel für den persönlichen Gebrauch oder für ein freiberufliches Unternehmen nutzen, ist es wahrscheinlich am besten, mit dem kostenlosen Basic-Plan zu beginnen, um sich mit der Funktionsweise vertraut zu machen, und dann bei Bedarf ein Upgrade durchzuführen. Für einige Geschäftsinhaber mit mehreren Mitarbeitern kann es jedoch hilfreich sein, sich im Voraus für eine kostenpflichtige Stufe anzumelden. Aber schauen wir genauer hin.
Vergleich der Google Voice-Pläne
Alle Google Voice-Pläne nutzen Google AI, um unerwünschte Anrufe zu blockieren. Mit dieser Funktion können auch Sprachnachrichten transkribiert und in leicht lesbaren Text umgewandelt werden. Es kann auch in Google Meet und Kalender integriert werden. Verwalten Sie alles über die Sprachverwaltungskonsole, die die Nummernportierung übernimmt, um sicherzustellen, dass Anrufe an die richtige Person oder das richtige Gerät weitergeleitet werden, sowie die Abrechnung. Es ist sicher und bietet Notrufunterstützung.
Was die Tarife angeht, bietet der kostenlose Dienst eine einzige Nummer, die über WLAN und Mobilfunkdaten funktioniert. Es bietet unbegrenzte Inlandsgespräche und Textnachrichten über eine vorhandene Mobiltelefonnummer, verbirgt jedoch Ihre echte Telefonnummer durch eine eindeutige Google Voice-Nummer. Diese Option eignet sich für Einsteiger oder für Einzel- und Selbstständiger, die nur eine Nummer benötigen. Sie können es auch für den persönlichen Gebrauch nützlich finden, beispielsweise wenn Sie Ihre echte Nummer für Dating-Websites verbergen oder eine andere Nummer für Geschäfte für Treueprogramme oder SMS-Marketing bereitstellen möchten.
Upgraden Sie auf den Starter-Plan für 10 $ pro Monat, der Geschäftsanruffunktionen und 24/7-Support hinzufügt. Ihre Nummer wird auch nicht wiederhergestellt, wenn Sie sie eine Zeit lang nicht nutzen. Dies ist ein Vorteil für diejenigen, die Google Voice nur selten oder zu bestimmten Zeiten im Jahr nutzen. Diese Option bietet außerdem Dreiergespräche und Anrufweiterleitungen, ideal für Konferenzgespräche; und Anrufaufzeichnung, die beispielsweise für Interviews nützlich sein kann. Es gibt auch ein Tischtelefon und ATA-Unterstützung. Der Premium-Standardplan kostet normalerweise 20 US-Dollar pro Monat, ist zum Zeitpunkt des Verfassens dieses Artikels jedoch für 10 US-Dollar pro Monat erhältlich. Es fügt Gemini AI-Funktionen hinzu, z. B. die Möglichkeit, Notizen zu Ihren Anrufen zu machen, und kann die Anrufweiterleitung mit automatischen Telefonzentralen verwalten. Dies ist ideal für Kleinunternehmer mit anspruchsvolleren Anforderungen.
Es gibt auch Erweiterungspläne für größere Teams, die Dinge wie Unterstützung für bis zu 10 Benutzer und bis zu 10 Länderstandorte, Anrufe in die meisten europäischen Länder aus Europa, Voicemail-Transkription, Integration mit Google Kalender und Meet sowie Anrufweiterleitung umfassen. Diese Pläne eignen sich eher für kleine und mittlere Unternehmen, die mehr Premium-Funktionen und mehrere Nummern benötigen. Der Premier for Teams-Plan umfasst unbegrenzte internationale Standorte, erweiterte Berichterstellung über BigQuery und automatische Ad-hoc-Aufzeichnung von Benutzeranrufen. Standard eignet sich für Unternehmen jeder Größe, während Premier für multinationale Unternehmen geeignet ist.
Sollten Sie auf einen kostenpflichtigen Plan upgraden?
Wenn Sie neu bei Google Voice sind, beginnen Sie idealerweise mit dem kostenlosen Dienst und richten Sie eine einfache VoIP-Leitung ein, über die Sie Anrufe und Nachrichten tätigen und empfangen können. Machen Sie sich mit der Funktionsweise vertraut und bewerten Sie später Ihre Bedürfnisse. Wenn Sie es nur für sich selbst nutzen möchten, vielleicht für einen Nebenjob zu Hause, oder wenn Sie selbstständig sind, kann der kostenlose Plan ausreichend sein. Sie müssen sich dann keinen zweiten Telefonanschluss von Ihrem Anbieter besorgen und es wird nicht passieren, dass Kunden Ihre Privatnummer anrufen.
Sie müssen nur dann über einen kostenpflichtigen Plan nachdenken, wenn Sie einige der erweiterten Funktionen nutzen möchten, wie z. B. Dreiergespräche und Anrufaufzeichnung. Für größere Unternehmen können Sie sich Teampläne ansehen. In jedem Fall müssen Sie nicht für eine weitere Zelllinie bezahlen, die wahrscheinlich mehr kosten wird. Sie können die Nummer(n) verwenden, die Sie bereits haben.
Bedenken Sie, dass Google Voice nicht die einzige Option ist. Es gibt Konkurrenten wie RingCentral, das Funktionen wie Videokonferenzen und Team-Messaging bietet, und Ooma, das perfekt für ein kleines Büro geeignet ist. Unabhängig davon, ob Sie sich für Google Voice oder eine Alternative entscheiden, ist es eine nützliche Option zum Erstellen Ihrer eigenen Telefonleitung(en), ohne in eine Zweitnummer und einen Tarif Ihres Mobilfunkanbieters investieren zu müssen. Und es ist eine gute Option für Einzelpersonen, insbesondere der kostenlose Service, wenn Sie nur Ihre echte Nummer verbergen möchten. Für Solopreneure, Freiberufler und andere Einzelpersonen dürfte der kostenlose Service in Ordnung sein. Wenn Sie Wert auf die Upgrades legen, können Sie eine kostenpflichtige Stufe ausprobieren. Wenn Sie als Unternehmen Funktionen wie KI-Sprachtranskriptionen wünschen, sollten Sie möglicherweise auch ein Upgrade durchführen. Beginnen Sie in jedem Fall mit der kostenlosen Option, nutzen Sie sie einige Monate lang und machen Sie von dort aus weiter.