Smartphone-Käufer, die ein Gerät kaufen möchten, das mehrere Jahre halten kann, könnten sich am Ende zwischen den beiden Anbietern entscheiden, die jedes Jahr die meisten Mobiltelefone verkaufen: Apple und Samsung. Sie fragen sich vielleicht, ob iPhones länger halten als Galaxy-Telefone oder umgekehrt. Die Antwort auf die Frage ist kein klares „Ja“, denn die Dinge sind komplizierter, aber das iPhone ist im Vorteil. Im Gegensatz zu Apple bedient Samsung den gesamten Markt und verkauft Einsteiger-, Mittelklasse- und Flaggschiff-Telefone, während alle von Apple hergestellten iPhones in die Premium- bis Flaggschiff-Kategorie fallen. Das bedeutet, dass selbst die günstigsten iPhones, wie das 599 US-Dollar teure iPhone 17e, länger halten als die meisten Galaxy-Einstiegstelefone. Samsung-Flaggschiffe sollten ungefähr so lange halten wie iPhone-Flaggschiffe, aber auch hier gibt es einen Unterschied. Bei den faltbaren Flaggschiff-Handys von Samsung, insbesondere bei älteren Modellen, können für diesen Formfaktor typische Haltbarkeitsprobleme auftreten, die sich auf ihre Lebensdauer auswirken können.
Allerdings geht es nicht nur um die Haltbarkeit der Mobiltelefone selbst, sondern auch andere Schlüsselfaktoren beeinflussen die Lebensdauer eines Mobilgeräts, darunter Software-Support und Kundenservice. Darüber hinaus behalten iPhones einen besseren Wert als Samsung-Flaggschiffe, was ein weiterer Faktor in der Langlebigkeitsgleichung sein könnte.
Wenn es um die Haltbarkeit geht, können Käufer mit den Flaggschiffen von Samsung nichts falsch machen. Wie Apple hat der koreanische Riese im Laufe der Jahre die Verarbeitungsqualität seiner Telefone verbessert, darunter auch die Galaxy S-Modelle. Die Mobilteile verfügen über Metallrahmen (Aluminium oder Titan) und robuste Vorder- und Rückseite aus Glas. Galaxy-S-Telefone überstehen unbeabsichtigte Beschädigungen genauso gut wie iPhones, können aber auch kaputt gehen, genau wie die Mobiltelefone von Apple. Unabhängig von der Wahl sollten Käufer Schutzzubehör wie Hüllen und Displayschutzfolien in Betracht ziehen.
Software-Support kann irreführend sein
Jahrelang hatte das iPhone gegenüber einigen Android-Handys einen klaren Vorteil, wenn es um die Softwareunterstützung ging. Berichten zufolge bot Apple älteren iPhone-Modellen regelmäßig iOS-Versionen für fünf oder sechs Jahre an, während einige Android-Geräte weitaus weniger Updates erhielten. Vor einigen Jahren hat Samsung beschlossen, die Softwareunterstützung seiner Android-Telefone zu verbessern und Update-Garantien für seine verschiedenen Galaxy-Telefone anzubieten. Zum jetzigen Zeitpunkt erhalten Flaggschiffe wie die Modelle Galaxy S, Z Fold und Z Flip sieben Jahre lang große Android-Releases, während die Galaxy A-Modelle bis zu sechs Jahre lang laufen können.
Jahrelanger Software-Support erzählt jedoch nicht die ganze Geschichte. Im Gegensatz zu Apple hat Samsung keinen Einfluss auf den Veröffentlichungsplan für Android. Wenn Google ein neues Android-Betriebssystem-Update veröffentlicht, sind Pixel-Telefone die ersten, die es erhalten. Samsung passt Android an seine One UI-Plattform an und es wird länger dauern, bis seine Telefone das neueste Android-Update erhalten. Flaggschiffe erhalten zuerst die neueste Version, gefolgt von günstigeren Modellen. Andererseits veröffentlicht Apple seine iOS-Updates gleichzeitig für alle berechtigten iPhones.
Auch die Leistung ist zu berücksichtigen. Die iPhone 11-Serie wird das iOS 27-Update unterstützen. Die iPhone 11-Serie wurde 2019 auf den Markt gebracht, was bedeutet, dass sieben Jahre später die neueste iOS-Software darauf ausgeführt werden kann. Aber die iPhone 11-Telefone bieten möglicherweise eine noch bessere Leistung als einige der neueren Galaxy-Handys. Das iPhone 11 Pro erreicht in Geekbench-Single-Core- und Multi-Core-Tests 1.705 und 3.780 Punkte. Das erste Galaxy-S-Modell, das diese Single-Core-Leistung erreichte, war das 2023 Galaxy S23, das 1.870 Punkte erreichte. Das Galaxy A57, ein Premium-Mittelklasse-Handy von Samsung, das Anfang 2026 auf den Markt kommt, erreicht in denselben Single-Core-Tests 1.311 Punkte.
Das Kundenservice-Erlebnis
iPhones behalten ihren Wert tendenziell besser als Galaxy-Handys. Im Jahr 2025 zeigten Berichte, dass Londoner Smartphone-Diebe ein Android-Telefon zurückgeben könnten, wobei es auf iPhones abzielte. Einem SellCell-Bericht vom August 2025 zufolge verlor das iPhone 16 fünf Monate nach seiner Markteinführung 35,4 % seines Wertes, während der Wertverlust des Galaxy S25 46,6 % betrug. Samsung holt jedoch zu Apple auf, wenn es um den Wert der Flaggschiff-Telefone geht, wobei SellCell spekuliert, dass Samsung die Lücke bis Mitte 2026 schließen könnte. Apple brachte im September 2025 die iPhone 17-Serie auf den Markt, die dem Unternehmen Rekordverkäufe bescherte. Selbst das Standard-iPhone 17 war laut BGR-Prüfungen seit mehreren Monaten ausverkauft.
Es reicht nicht aus, dass ein Smartphone langlebig ist und über mehrere Jahre zeitnahen Software-Support verfügt, um seine Langlebigkeit zu gewährleisten. Besitzer benötigen außerdem zuverlässigen Zugang zum Kundensupport, um Probleme zu beheben und spezifische Reparaturen durchzuführen, wie zum Beispiel den Austausch einer alternden Batterie. Unabhängig von der Plattform kann sich die Batterie innerhalb weniger Jahre verschlechtern, und Käufer müssen sie ersetzen, sobald der Batteriezustand unter 80 % sinkt.
Sowohl Apple als auch Samsung bieten Premium-Garantiepakete für iPhone- und Galaxy-Telefone an, die die Reparaturkosten senken. Angesichts des umfangreichen Filialnetzes von Apple haben iPhones jedoch einen Vorteil gegenüber Galaxy-Handys. Samsung verfügt im Vergleich zu Apple über eine eingeschränktere Einzelhandelspräsenz, was bedeutet, dass es für Käufer von Galaxy-Geräten möglicherweise schwieriger ist, ihre Geräte reparieren zu lassen. Viele iPhone-Besitzer können möglicherweise am nächsten Tag einen Termin in einer Genius Bar in einem Apple Store vereinbaren, während Samsung-Telefonbesitzer ihre Geräte möglicherweise zur Reparatur einsenden müssen. Apple-Einzelhandelsgeschäfte bieten außerdem frühzeitigen Zugriff auf andere Produkte, einschließlich iPhones der nächsten Generation für Upgrades.
