Ein neuer Bericht der Konnektivitätsanalysegruppe Opensignal gibt Verbrauchern einen Einblick in einen undurchsichtigen Breitbandmarkt. Der USA Fixed Broadband Experience Report, der im Mai 2026 von Opensignal veröffentlicht wurde, listet definitiv die fünf besten Breitbandanbieter auf der Grundlage wichtiger Kennzahlen wie Download-Geschwindigkeit und Videoqualität auf. Für einige Verbraucher könnten die Ergebnisse überraschend sein. Während Xfinity bei wichtigen Kennzahlen wie Download-Geschwindigkeit und Video-Streaming die Nase vorn hatte, holte sich Spectrum die Goldmedaille für Zuverlässigkeit.
Es ist keine leichte Aufgabe, die großen amerikanischen Breitbandanbieter gegeneinander auszuspielen. Als erster Teil einer zweiteiligen Reihe bewertete der Bericht mehrere wichtige Kennzahlen zum Verbrauchererlebnis von Spectrum, Xfinity, Verizon, AT&T und T-Mobile. Der Fokus auf diese Top-5-Marken ist kein Zufall, denn der Bericht konzentriert sich auf Internet Service Provider (ISPs), die in Bezug auf Servicebereiche einen klaren Vorsprung vor der Konkurrenz haben. Wie Opensignal in seinem Bericht bestätigt, hat die Konsolidierung im Breitbandbereich Priorität. Die Fusion von Charter-Spectrum mit Cox im Wert von 34,5 Milliarden US-Dollar ist das Paradebeispiel für diesen Trend. Das im März 2026 von der FCC lizenzierte Kommunikationskonglomerat wird nun mehr als 38 Millionen Kunden in 41 Staaten erreichen. Berichte wie Opensignal ermöglichen es Verbrauchern, die relative Leistung der sich schnell konsolidierenden Breitbandlandschaft besser zu verstehen.
Opensignal stellte außerdem fest, dass die US-amerikanischen Breitbandanbieter dank massiver Investitionen in Netzwerke durch große Anbieter im Jahresvergleich erhebliche Verbesserungen verzeichneten. Opensignal stellte beispielsweise fest, dass Xfinity und Spectrum deutliche Fortschritte bei den Download-Geschwindigkeiten verzeichneten, während das erweiterte Glasfasernetz von AT&T seine Leistung deutlich steigerte. Sogar T-Mobile, das insgesamt den letzten Platz belegte, verzeichnete eine deutliche Verbesserung seiner Zuverlässigkeitsbewertung. Ein weiterer wichtiger Trend, den es zu beobachten gilt, ist die Frage, ob Starlink, das viele bereits gegenüber herkömmlichen ISPs bevorzugen, genügend Nutzer anziehen kann, um es im nächsten Jahr auf die Rankings zu schaffen.
Spectrum wird zum Mr. Reliable gekrönt
Die Bestimmung des besten Internetdienstanbieters hängt weitgehend davon ab, worauf Sie Wert legen. Der Bericht von Opensignal macht es einfach, indem er die fünf größten Breitbandgiganten anhand von fünf Schlüsselkennzahlen direkt ins Ranking einordnet: Download-Geschwindigkeit, Upload-Geschwindigkeit, konsistente Qualität, Videoerlebnis und Zuverlässigkeit. Um jegliche Verzerrung in ihren Daten auszuschließen, konzentrierte sich die Gruppe auf gemeinsame geografische Abdeckungsgebiete. Um beispielsweise die Leistung von AT&T zu bewerten, verglichen die Tester die Kennzahlen direkt mit denen seiner vier Konkurrenten in Regionen, in denen beide Internetdienstanbieter weiterhin präsent sind.
Die Ergebnisse des Berichts bieten einen faszinierenden Einblick in die Breitbandnetze des Landes. In Bezug auf Zuverlässigkeit, die Opensignal als „die Fähigkeit eines Haushalts, sich mit dem Internet zu verbinden und ‚ununterbrochene‘ Aufgaben über mehrere Geräte hinweg, von der Arbeit bis zu Freizeitaktivitäten, erfolgreich zu erledigen, definiert, hat Spectrum die Show gestohlen. Der zweithöchste Scorer im Test war Xfinity und rundete damit die Top 2 ab, die deutlich besser abschnitten als die Konkurrenz. Die drei Schlusslichter waren der Reihe nach Verizon, AT&T und T-Mobile. Laut Opensignal ermöglichen seine Zuverlässigkeitsmetriken ein fundierteres Verständnis der Gesamtleistung, da sie „Bewertungen der anfänglichen Konnektivität und der laufenden Aufgabenerledigung umfassen, wodurch sie in Szenarien mit mehreren gleichzeitigen Verbindungen umfassender werden“.
Eine weitere wichtige Kennzahl der von der Gruppe erzielten Gesamtleistung ist die „konsistente Qualität“, eine Zahl, die den Prozentsatz der Verbindungen misst, die Schwellenwerte für wichtige Kennzahlen wie Zeit bis zum ersten Byte, Upload- und Download-Geschwindigkeit, Paketverlust, Latenz und Jitter erfüllen. Wichtig ist, dass die Metrik den Verbrauchern den Prozentsatz angibt, mit dem ISPs diese Schwellenwerte für einzelne Benutzer erreicht haben. ISPs hatten viel einheitlichere Qualitätswerte. Xfinity, der Spitzenreiter in dieser Kennzahl, erzielte nur 0,4 % mehr Punkte als sein Zweitplatzierter, Verizon. Spectrum schnitt ebenfalls ziemlich gut ab, während der 5. Platz von T-Mobile 5 % niedriger ausfiel als der von Xfinity.
Es geht um Geschwindigkeit
Zwar gibt es mehrere Schritte, die Kunden unternehmen können, um ihre WLAN-Verbindung zu beschleunigen, doch manchmal besteht die beste Lösung darin, den schnellstmöglichen ISP zu wählen. Download-Geschwindigkeiten, gemessen in Mbit/s, verfolgen, wie schnell Informationen aus dem Internet den Browser eines Benutzers erreichen. Wieder einmal war Xfinity mit 228,6 Mbit/s klarer Spitzenreiter in dieser Metrik. Spectrum und AT&T belegen mit jeweils über 200 Mbit/s die Plätze zwei und drei. Verizon und T-Mobile sind leider hinter ihren schnellen Pendants zurückgefallen. T-Mobile, das Schlusslicht, war 80,1 Mbit/s langsamer als der große Internetanbieter.
Mittlerweile übertrafen die Download-Geschwindigkeiten von AT&T die der Konkurrenz mit satten 120,0 Mbit/s, mehr als das Doppelte der kombinierten Geschwindigkeiten der Zweit- und Drittplatzierten Verizon und Xfinity. Auf Spectrum und T-Mobile entfielen hingegen lediglich 26,8 bzw. 26,4 Mbit/s.
Beim Videostreaming erzielten alle fünf ISPs relativ identische Ergebnisse. Opensignal ermittelte das Video-Streaming-Erlebnis eines Benutzers anhand eines durchschnittlichen Meinungswerts, der versucht, das Benutzererlebnis bei verschiedenen Auflösungen auf einer Skala von 0 bis 100 Punkten zu übersetzen. Zu den wichtigsten Kennzahlen gehörten „Zeit, die zum Starten der Videowiedergabe benötigt wurde, Videoqualität, Wiedergabezeit für jede Auflösung und Zeit, die für die Pufferung aufgewendet wurde“. Obwohl Xfinity die Konkurrenz mit einer Punktzahl von 77,9 besiegte, betrug der Abstand zwischen dem ersten und dem letzten Platz nur 1,6. Beispielsweise erzielte Spectrum, der zweithöchste Scorer, nur 0,1 weniger Punkte als Xfinity.
Der zweite Teil des Opensignal-Berichts konzentriert sich auf Benutzererfahrungen in den 50 größten statistischen Metropolregionen der Vereinigten Staaten. Darin diskutiert die Gruppe viele der Fortschritte, die Amerikas feste Breitbandnetze im vergangenen Jahr gemacht haben. Der Bericht behandelt die Entwicklung der Glasfasernetze von AT&T und Verizon, die Leistung regionaler Anbieter und die nationaler Kabelnetze und bietet einen wertvollen Überblick über die Internetlandschaft des Landes.