Das Beängstigendste an einem MacBook, das scheinbar auf einem schwarzen Bildschirm hängen bleibt, ist vielleicht nicht die Möglichkeit, dass Sie das Gerät durch ein teures neues Modell ersetzen müssen oder dass Sie sich mit der mühsamen Reparatur oder dem Austausch des Bildschirms auseinandersetzen müssen. Stattdessen machen Sie sich möglicherweise Sorgen um die Sicherheit Ihrer Daten. Die Wiederherstellung dieser Daten hat möglicherweise oberste Priorität bei der Behebung des Problems, insbesondere wenn Sie die Daten in letzter Zeit nicht gesichert haben. Die gute Nachricht ist, dass nicht jeder Fall, in dem ein MacBook auf einem schwarzen Bildschirm hängen bleibt, zu Datenverlust führt, obwohl dies passieren kann. Unabhängig davon, ob es sich um ein MacBook Neo, MacBook Air oder MacBook Pro handelt, gibt es Möglichkeiten, das Problem zu beheben, einschließlich einfacher Lösungen, die es möglicherweise beheben. Im schlimmsten Fall kann es erforderlich sein, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen.
Ein MacBook-Bildschirm kann aufgrund verschiedener Probleme, einschließlich Stromversorgungs-, Software- und Hardwareproblemen, auf einem schwarzen Bildschirm hängen bleiben. Einige davon können vom Benutzer ohne Werkzeug oder Demontage repariert werden. Die folgenden Korrekturen gelten für Intel Macs und MacBooks mit Prozessoren der Apple M-Serie.
Wenn der Bildschirm direkt nach dem Einschalten des MacBook oder dem Anmelden schwarz wird, sollten Sie versuchen, sich daran zu erinnern, ob der Akku fast leer ist. Möglicherweise war der Akku gerade beim Einschalten oder Aufwachen aus dem Ruhemodus leer, und anstatt sich einzuschalten, schaltete sich der Laptop ab. An der Anzeige ist in diesem Szenario nichts auszusetzen. Schließen Sie das MacBook über USB-C oder MagSafe an die Stromversorgung an, lassen Sie es einige Minuten lang aufladen und versuchen Sie dann, es neu zu starten. Wenn der Bildschirm normal funktioniert, haben Sie das Problem gelöst. Andernfalls müssen Sie mit der Fehlerbehebung fortfahren.
Einfache Lösungen
Das Aufleuchten der Kontrollleuchte am Ladekabel kann ein gutes Zeichen sein, da es anzeigt, dass der Laptop mit Strom versorgt wird. Eine weitere Möglichkeit zu testen, ob der Laptop trotz des schwarzen Bildschirms ordnungsgemäß funktioniert, besteht darin, die Feststelltaste auf der Tastatur zu drücken. Wenn es aufleuchtet, ist das auch eine gute Nachricht und zeigt an, dass das Motherboard und das Betriebssystem funktionieren. Mit anderen Worten: Ihre Daten können immer sicher sein. An dieser Stelle können Sie auch die Bildschirmhelligkeit überprüfen, um sicherzustellen, dass sie nicht manuell auf das Minimum eingestellt wurde. Dadurch würde der Bildschirm schwarz erscheinen. Drücken Sie auf MacBooks ohne Touch Bar die F2-Taste oder auf Modellen mit Touch Bar die Helligkeitstaste, um die Bildschirmhelligkeit zu erhöhen. Wenn sich der Bildschirm einschaltet, haben Sie das Problem gelöst.
Wenn diese Korrekturen nicht funktionieren und das MacBook zu reagieren scheint, versuchen Sie, es an ein externes Display anzuschließen. Dies ist ein wichtiger Test, den Sie auf Ihrem Laptop durchführen müssen, bevor Sie mit komplexeren Korrekturen fortfahren. Wenn auf dem externen Display Ihr Desktop angezeigt wird, können Sie erleichtert sein zu wissen, dass Ihr MacBook noch funktioniert. Hier können Sie erwägen, Ihre Daten zu sichern, bevor Sie versuchen, den MacBook-Bildschirm zu reparieren. Mit dem externen Display können Sie das MacBook wie gewohnt steuern und verwenden.
Benutzer sollten sich darüber im Klaren sein, dass bei fortgeschritteneren Problemen mit der GPU oder dem Motherboard des MacBook möglicherweise Unterstützung durch Apple-Supportpersonal oder autorisierte Reparaturwerkstätten erforderlich ist. Einige MacBooks weisen möglicherweise fehlerhafte Anzeigekomponenten auf, beispielsweise ein Display-Flachbandkabel oder die Hintergrundbeleuchtung, sodass der Bildschirm möglicherweise ausgetauscht werden muss. Darüber hinaus erfordern Softwareprobleme, die mit den folgenden Optionen nicht gelöst werden können, möglicherweise ähnliche Unterstützung.
Die komplexesten Lösungen
Wenn der Test des externen Monitors immer noch fehlschlägt, müssen Sie über fortschrittlichere Lösungen nachdenken. Sie können das Aus- und Einschalten des Laptops erzwingen, indem Sie den Netzschalter 10 Sekunden lang gedrückt halten. Warten Sie danach etwa 30 Sekunden, bevor Sie die Taste erneut drücken, um das MacBook neu zu starten. Dadurch kann das Problem möglicherweise behoben werden. Wenn der Bildschirm jedoch weiterhin schwarz bleibt, sollten Sie den SMC (System Management Controller) und den NVRAM zurücksetzen.
Probieren Sie zunächst den SMC-Reset aus, bei dem auf Intel-Macs eine Tastenkombination gedrückt wird, nachdem Sie den Laptop ausgeschaltet und angeschlossen haben. Drücken Sie Umschalt + Strg + Wahltaste und halten Sie dann die Ein-/Aus-Taste gedrückt, ohne die anderen drei loszulassen. Halten Sie alle vier Tasten etwa 10 Sekunden lang gedrückt und schalten Sie dann den Laptop ein. Halten Sie bei Apple Silicon MacBooks nach dem Ausschalten des Mac den Netzschalter etwa 10 Sekunden lang gedrückt. Warten Sie 10 Sekunden und starten Sie dann den Laptop neu.
Sie können den NVRAM auch zurücksetzen, diese Methode ist jedoch nur auf Intel-Macs verfügbar. Wie beim Zurücksetzen des SMC müssen Sie eine Tastenkombination drücken, aber dieses Mal tun Sie dies direkt nach dem Einschalten des Laptops: Option + Befehl + P + R. Halten Sie alle vier Tasten 20 Sekunden lang gedrückt und lassen Sie sie los, nachdem Sie den Startton zum zweiten Mal hören (oder sehen, wie das Apple-Logo zweimal verschwindet). Schließlich kann Ihnen der Wiederherstellungsmodus dabei helfen, Erste Hilfe auf der Festplatte durchzuführen oder das MacBook wiederherzustellen, vorausgesetzt, Sie können das Bildschirmmenü sehen. Starten Sie Intel MacBooks neu und drücken Sie Befehlstaste + R oder halten Sie die Ein-/Aus-Taste auf Apple Silicon MacBooks gedrückt, bis der Bildschirm „Optionen“ erscheint, um in den Wiederherstellungsmodus zu wechseln.