Hisense-Fernseher richten sich an das erschwingliche Mediensegment und ziehen viele Benutzer an, die auf einen preisgünstigen Smart-TV umsteigen möchten. Normalerweise liegt die durchschnittliche Lebensdauer eines Fernsehers zwischen 5 und 7 Jahren, sie kann sich jedoch je nach Nutzungsverhalten verkürzen. Der Zuverlässigkeitsfaktor moderner Fernseher nimmt immer weiter ab. Nutzer berichten von einer typischen Lebensdauer eines Fernsehers bei normaler Nutzung von 2 bis 4 Jahren. Hisense-Fernseher sind nicht vor Problemen gefeit. Zu den häufigsten Problemen zählen Bildschirmflimmern und Softwarefehler, die dazu führen, dass die Benutzeroberfläche oder Apps nicht ordnungsgemäß funktionieren. Softwareprobleme, Probleme mit der Fernverbindung und Probleme mit der Benutzeroberfläche können behoben werden, Hardwarefehlfunktionen erfordern jedoch einen Komponenten- oder Komplettaustausch des Fernsehers.
Normalerweise erhalten Sie auf einen Standard-Hisense-Fernseher eine Garantie von 1–2 Jahren, während einige 4K- und 8K-Modelle in den Premium-Segmenten eine Garantie von bis zu 4 Jahren bieten können. Unter idealen Bedingungen hält ein Hisense-Fernseher länger als die Garantiezeit, es kann jedoch Ausnahmen geben. Samsung- und LG-Fernseher haben eine etwas längere Lebensdauer als Hisense, da sie tendenziell hochwertigere Komponenten verwenden, was zu einem höheren Preis führt.
RTINGS startete im Jahr 2022 ein TV-Langlebigkeitsexperiment, bei dem alle Geräte 20 Stunden am Tag ununterbrochen in Betrieb sind. Bei Hisense-Modellen kam es zu Hintergrundbeleuchtung und einer Verschlechterung des Bildschirms, und die meisten LED-Modelle fielen innerhalb der ersten zwei Jahre aus. Das Hisense H8G hat die 24-Monats-Marke überschritten, erlitt jedoch einen solchen Leistungsabfall, dass es nach drei Monaten unbrauchbar wurde.
Hisense-Fernseher halten nicht so lange wie Premiummarken
Der wahre Test für die Zuverlässigkeit eines Produkts liegt in den Benutzerbewertungen, und die Seite Hisense TV ConsumerAffairs offenbart ein beunruhigendes Maß an Unzufriedenheit. Sie müssen nicht einmal tief graben, um Kommentare und Bewertungen von frustrierten Benutzern zu finden. Auf der ersten Seite gaben 19 von 20 Nutzern der TV-Marke einen Stern und schilderten ihre Beschwerden über das Produkt. Ein Benutzer kaufte als zweite Option einen 58-Zoll-Fernseher, und auf dem Bildschirm traten innerhalb von nur sechs Monaten schwarze Bereiche auf. Ein anderer Benutzer erzählte eine ähnliche Geschichte, bei der ein drei Monate alter Fernsehbildschirm weiß/schwarz wurde und ohne Aus- und Wiedereinschalten nicht mehr funktionierte.
Eine ähnliche Wahrnehmung über Hisense-Fernseher finden Sie auf Reddit. Viele Benutzer berichten von einer sich verschlechternden Software-Erfahrung, gefolgt von kompletten Hardware-Ausfällen. Hisense-Fernseher, die die Fünf-Jahres-Marke überleben, sind selten, und es ist ein bisschen ärgerlich, wenn man darüber nachdenkt, einen zu kaufen. Viele negative Bewertungen können den Kundensupport unter Druck setzen, und Hisense enttäuscht auch in diesem Bereich weiterhin. Der Kundendienst ist langsam und zwingt Sie dazu, den Fernseher zurückzugeben oder die Hilfe Dritter zur Fehlerbehebung in Anspruch zu nehmen. Einige Benutzer versprechen sogar, die Marke aufzugeben und einen Fernseher von Sony oder einer anderen zuverlässigen Marke zu kaufen.
So verlängern Sie die Lebensdauer Ihres Hisense-Fernsehers
Anhaltende intensive Nutzung mit maximaler Helligkeit, Audio- und visuellen Effekten verkürzt die Lebensdauer Ihres Fernsehers, daher ist es ein guter Anfang, übermäßige Nutzung zu vermeiden. Versuchen Sie, nach einigen Betriebsstunden eine Abkühlphase einzuhalten, und stellen Sie den Fernseher auf moderate Helligkeits- und Audiopegel ein. Spielen Sie mit den Bildeinstellungen herum und finden Sie den perfekten Modus, der zu den Lichtverhältnissen in Ihrem Raum passt. Mit Sleep-Timern können Sie den Fernseher nach einer bestimmten Zeit ausschalten. Dies ist nützlich, wenn Sie dazu neigen, früh einzuschlafen und der Fernseher so lange läuft, bis Sie mitten in der Nacht aufwachen und ihn ausschalten.
Schlechte Belüftung ist ein weiterer Grund dafür, dass die Wärme in und um Ihren Hisense-Fernseher eingeschlossen bleibt. Stellen Sie sicher, dass es leicht von der Wand entfernt ist, und bewahren Sie es nicht in einem engen Schrank oder in der Nähe einer Wärmequelle auf. Stellen Sie den Fernseher von einem Fenster entfernt auf, das direkter Sonneneinstrahlung ausgesetzt ist, und halten Sie die Lüftungsschlitze sauber. Sie können eine weiche Bürste, ein Mikrofasertuch oder Druckluft verwenden, um Schmutz von den hinteren Lüftungsschlitzen zu entfernen. Dadurch wird die ordnungsgemäße Luftzirkulation wiederhergestellt.
Mit zunehmendem Alter Ihres Fernsehers kann die interne Hardware nicht mehr mit den neuesten Betriebssystem-Updates mithalten. Daher kann es sein, dass das Navigieren in der Benutzeroberfläche und das Starten von Apps langsam wirkt. Sie können Google Chromecast oder einen Amazon Fire TV Stick-Dongle verwenden, um die Smart-TV-Schnittstelle zu verwalten, während Ihr Fernseher als Basisdisplay fungiert.